评讲两篇调查报告

◇张志公

今天讨论学员同志写的两篇文章。一篇是《有关办文工作问题的调查报告》，一篇是《关于高小文化班学习问题的调查报告》。

前一篇着重讨论词句问题，后一篇着重讨论内容和写法问题。

这两篇文章都是调查报告，它们的共同优点是：①内容清楚，要谈什么问题，要解决什么问题，都比较明确。写调查报告，这点是很重要的。②文章的组织结构和层次基本上是清楚的，读起来比较通顺，不会引起读的人误解。

一

《有关办文工作问题的调查报告》

为了不断①提高办文质量，特②抽查了一部分“公文”和“新书预告目录”③。兹将发现其中的一些主要问题报告如下④：

这一小段写得简明扼要。为了什么目的，做了什么样的调查，都说得很清楚。但是在词句方面，还有值得研究的地方。如：

①“不断”用在这里没有根，如果前面说过为了提高办文质量做了些什么工作，这里再说“不断”就有根了。可以去掉。

②“特”带有文言色彩，现在办文都用白话，这里可以不用。但是可以说说时间，改为“最近”比较好。

③“公文”和“新书预告目录”都用了引号，没有必要，因为引号的用途是1．引用别人的话，包括文章、书报的标题可用引号；2．表示与字面意义相反的也可以用引号。“公文”和“新书预告目录”都是通称，不合上述用法。

④“兹将发现其中……如下”，这里“其中”是多余的。上句里说：“抽查了一部分公文和新书预告目录”，问题当然从这里发现，所以“其中”可以不用。如果通俗一些说，可以改成“现在把发现的……如下”。

一、值得研究的一些词句：

1．“……汇报提出了很多有见地的见解①”

2．“务勿延误②”(嘱咐对方不要延期)

3．“可以勿必③”

4，“书中较详尽地④使用雷达时的一些法则和应注意的各种事项”

5．“在使用雷达来测定船舶在海上的具体位置的问题⑤，一般的海船⑥还都能掌握。”(上述两段是《雷达与碰撞》一书的内容介绍文字摘要)

6．“目前访问已基本结束，待汇报情况后再行汇报⑦”

7，“由于该厂任务的转变⑧”

8．“由于协议签订不下，如人民卫生出版社很有意见⑨”

9．“订货店不能如期上报订货数，影响我所按时向出版社提出订货印数，同时也影响比较适当的供应各地读者的需要”。

10．“人民版将出版”等等。

这一段是发现的一些问题，不是作者自己写错的，我们也不妨来看看词句上有什么问题。

①“有见地的见解”，这里“见地”和“见解”重复，可以改成“有见地的建议”。

②“务勿延误”的“务”字，—般用在表示肯定意义的字眼前面，如“务必快点来”。用在否定的方面，如“一定不要做什么”，一般不用“务”这个文言字。这里可改成“万勿延误”。

③“可以勿必”，没有这种说法，改成口语“可以不必”。

④“较详尽地”的后面要加上“说明了”或“介绍了”。要不，“书”怎么“使用”呢？“较”或者删去，或者改为“比较”。

⑤“在……问题”，这句里“测定”跟“问题”配搭不上，可把“在”字去掉，把“问题”改成“方法”或“技术”。

⑥“海船”可能是“海员”之误。要不，海船能掌握什么呢？

⑦“待……汇报”的意思没有说清楚，可改成“待接到访问情况的汇报以后，再向你们汇报。”

⑧“任务的转变”，任务怎么能转变呢？应当改成“任务的改变”。

⑨“由于……意见”，这话没有说清楚。上半句说原因，下半句没说结果就举例，这例子就不落实了。说“出版社很有意见”，也不知道对什么有意见，意思不清，很难修改。

“影响……印数”，这话不够明确，可以改成“使我所不能按时向出版社提出订货印数”。

“同时……需要”，这句里“影响”是动词，后面应该有宾语，如果是“需要”的话，那就不通了。“供应”跟“需要”也不能配搭，全句改为：“以致不能及时地供应各地读者”。

“人民版将出版”这话容易使人误会，最好把它说清楚。

二、造字举例：

三、错白字举例：

(1)邀请误用为约请；

(2)安排误用为按排；

(3)厉害误用为利害。

四、书名简写的不当(略)

五、书名号——《》用的不当(略)

这四部分的问题都比较清楚，没有什么可讲的，只是“错白字”的说法不大习惯，通常的说法是“错别字”。

六、发生上述问题的原因

为什么在办文工作中，会出现上述许多问题呢?我认为①有如下几个原因：

(1)办公室是经理室的助手和秘书②。但③没有一个专人从事文字方面的工作，这是主要原因，造成文理不通、标点符号用的不当④，建议领导同志考虑设一专人从事全所性的文书秘书工作，以求得到改善；

(2)另一方面就是因为⑤从事起稿的同志不大注意修词⑥。更特殊的一种作风就是⑦，认为他写的文章全好，一字一点⑧别人也不能改动；

(3)其次⑨，还有一种迷信出版社“水平高”，我们更不能改动它们的文章。这种思想很有害。究竟是不是如此呢?我们从《雷达与碰撞》一书的内容介绍一文的摘录(见本报告第一部分5、6两条)可以破除这种“迷信”。

总之，我认为照理说，出版社或领导同志比一般同志的文字水平要高明一些，但这不是绝对的。他们的工作很忙，任务很重，未免有失手之处。我们不能迷信也不应该盲目地崇拜某某人，而应该严格遵照语言事理的逻辑性办事。那种认为个人拟出的文章，别人一字一点也不能改动的想法，就更要不得。

①“我认为”的说法值得研究。这是一篇调查报告，就调查报告的本身来说，不是什么“认为”的问题，而是根据事实归结出来的。如果没有经过调查，那必须说清楚：下面的原因只是自己的推断。

②④全句组织得不好，标点不合适。可以这样改：“办公室……秘书，但……工作，这是造成文件里文理不通、标点符号使用不当的主要原因。”

③“但”字在口语里很少用，最好还是用“但是”。

⑤“(2)另一方面……”，既然用了序码(2)，就不必再说“另一方面……”了。

⑥“修词”，看来不只是修词通常写作“辞”方面的问题，还有文理不通，标点符号使用不当等问题。可以改成“语言文字”。

⑦“更特殊的一种作风就是”，这话可以不要，因为这不是什么特殊作风，要说也只能说是“一种不好的作风”。最好改成“并且”，前边的句号改成逗号。

⑧“一字一点”说得不清楚，一般说“一字一句”。最好，改成“一字一句甚至一个标点”，这样清楚一些。

⑨“其次”去掉。这里用了序号(3)。

“还有一种”去掉。既然用了序号(3)，那当然是“还有一种”。

“水平高”不要用引号。用了好像是说出版社的水平不高。作者大概没有这个意思。

“如此”这个文言词可改成“这样”。

“从”字与后面的摘录配搭不当，可以改成“看了”。

“(见本报告第一部分5、6两条)”，这个括号的用途是指明出处。写文章用这种办法是好的，便于读者查考。但是这份报告很短，引用的材料就在前边，不必用括号指明出处了。

“总之，我认为照理说”，读到这里，会使人引起误解：前面说了三个原因，大概下面要概括起来说点什么了，可是下面并没有概括起来说什么，还是第(3)项里边的。可以去掉这个“总之，……说”。

“未免有失手之处”，这里“未免”跟“失手”都用得不准确。“未免”跟“不免”的意思差不多，但是用的地方不同。对情况作一种估计，可用“未免”，如“未免太自信了吧！”这里可以改用“不免”。“失手”的意思是不小心摔了什么东西或打了什么人，这里可以改成“失误”或者“疏忽”。

“我们……某人”，这句里“迷信”和“盲目地崇拜”是一回事，不必重复，可以去掉其中一个。

“遵照……办事”这种格式当中一般指什么规定或者制度，这里可以改成“按照……处理文件”。

“一字一点”改成“一字一句”。

此外①，因为本人的语文水平也很低②，上述情况的反映或分析③，也不一定恰当，如有不妥之处，请同志们指正。

①“此外”这个虚词应该去掉。这一段是结尾，说了几句与调查报告无关的话，不能用“此外”。用上这个虚词，就好像除了上面谈到的三个原因外，还有什么其他的原因。

②“也很低”的“也”字用得不当，这样说好像“别人的水平更低”，这就显得自己太不虚心了。

③“反映或分析”，“或”字的意思是：不是这个就是那个。这里两种情况都可能有，这个“或”字就用得不很妥当了。

二

《关于高小文化班学习问题的调查报告》

这篇调查报告有很多优点，前面已经谈过，这里不再重复。但是从全篇来看，也还有不足的地方。

1．写调查报告的人对高小文化班的估计是不是全面，是不是准确，值得怀疑，因为报告里丝毫没有提到教学成绩和学员学习的收获。报告里开头就说“我处高小文化班是在学员主动积极要求和组织大力支持下办起来的。一年来学习……”第二段里又说“对高小文化班进行了一番调查研究。肯定教师热心教学，想及时完成教学任务”。既然高小文化班是在这样好的情况下办起来的，办了一年，而且教师又很热心教学，怎么能说一点成绩和收获都没有呢？写调查报告，虽说应该突出重点，但是也要实事求是地进行全面分析，不这样就欠缺一些。

2．叙述情况有不够清楚的地方，主要表现在两个方面：①文化班的情况不够清楚。比如，这个班的学员人数多少，其中男的多少，女的多少，年龄大的多少，小的多少，学习成绩怎样，等等。这些必要的统计材料不可缺，以便分析问题，确定应当采取的办法。②调查研究的情况不够清楚。调查研究工作是怎么做的，调查的范围多大，采用什么方式方法，都应该叙述清楚。比方调查学员的学习情况和学习中的困难，假定采用的是谈话和访问方式，那就把找多少人谈过话，找的是哪些人，访问了多少家，什么样的家；看过学员作业没有，看过多少；作过测验比较没有，成绩如何等，都要叙述清楚。因为上述情况的说明，在很大程度上决定这份调查报告的可靠性。

3．调查报告中的结论缺乏根据。这篇调查报告的主要内容是：提出文化班存在的问题，通过分析以后，主张继续办下去。“主张继续办下去”是结论，但是缺乏支持这个结论的根据。如果报告里提到继续办下去的可能性，以及存在的有利条件，加以分析说明，结论就更有根据了。

以上是就全文说的，下面来逐段研究。

我处高小文化班是在学员主动积极要求和组织大力支持下办起来的。一年来学习时断时续，忽高忽低，收获不大。最近出席人数不多，学习信心不强。教学困难较多，进度缓慢，教学计划不能完成。有的人埋怨学员资产阶级思想、个人主义严重；有的人谈论该班学习热潮又降，办不好，不如散伙。我认为只漂浮在问题表面上观察现象评头论足，没任何用处。毛主席说：“我们看事情必须要看它的实质，而把它的现象只看作入门的向导，一进了门就要抓着它的实质，这才是可靠的科学的分析方法。

这一段是提出问题。读过以后，有几点意见。

1．第二句跟第一句之间的衔接不紧密，第二句有点突如其来。开头说这个班是在什么情况下办起来的，紧接着就提出缺点，让人感到突然。如果第一句说了以后，接下去把文化班总的情况简要地估计一下就会好些。这样写，并不妨碍问题的突出。

2．写调查报告，一开头就把报告里要解决的问题明确地提出来，这是比较好的办法。调查报告的基本结构，大致是提出问题，分析问题，解决问题。报告中说：“一年来学习时断时续，忽高忽低，收获不大。”这是一种现象。如果接下去说：“为什么会有这种现象呢？学员方面有些什么问题？教学方面有些什么问题，这个班应该不应该、能够不能够继续办下去？怎么办法？”这样就把全篇报告所要探讨、解决的问题勾画出一个轮廓，下面的分析和结论就有了线索了。写任何文章，来龙去脉要清楚，前前后后要有照应。写调查报告也不例外。

3．引用经典著作和文件上的词句要严肃。如报告中“毛主席说：‘我们看事情……分析方法。’”如果这话是毛主席说的原话，应该加引号，而且还要用脚注注一下，说明出处。引用时不能错，哪怕是一个字一个标点也不能错。这里如果是原话，就少了后半个引号；如果不是原话，就多了前半个引号。这里可能有笔误。无论如何，这是应当注意的一点。

在词句方面，也还有些问题，由于我们评讲这篇报告着重在内容和安排上，就不一一地指出来，只择要说一说。如：“一年来学习时断时续，忽高忽低，收获不大”，这话说得太简单了一些，不大清楚。什么“忽高忽低’呢？学习不能说高低，说的应当是学习热情；什么“收获不大”呢？这里也没有说清楚，猜想是学员的学习收获不大。像这样一些关键性的词语不能省，省了就不清楚了。

遵照毛主席教导的精神，对高小文化班进行了一番调查研究。肯定教师热心教学，想及时完成教学任务；学员学习动机纯正，他们政治学习读不成文件，领会不好内容，听报告，不能记录，平日不会写工作日记，通信提笔忘字，词不达意……因此决心向文化堡垒进军，热诚地要求组织成立文化班，这是好事。但为什么学学停停，开始轰轰烈烈，以后空空洞洞呢？据调查，具体情况是这样的。

这一段也有些不足之处。

1．前一段把问题提出来了，为了便于分析，这一段就应该先叙述一些情况，比如把前面说过的文化班的情况和调查研究的情况，在这里简单地叙述一下就好了。

2．“对高小文化班进行了一番调查研究”，这句话说得太笼统、太广泛了。对什么进行了调查研究呢？应该如实地、具体地说出来。

在词句方面，“但为什么学学停停”的“但”字用得不当，与上文连不起来，改成“那么”比较好。又如“空空洞洞”，说得不明白，不确切，同时与上文的“轰轰烈烈”对不起来，改成“逐渐低沉”也许好些。

一、有的同志孩子多，住的远，早晨上课赶不来。如×××同志住百万庄，六个孩子中有三个暑假升学。为了孩子的饮食、健康和学习，每天早上安排了早点和午餐才能出来，晚上还得回家做晚饭。为了孩子忙于家务，只有牺牲了自己的文化学习。

二、有的同志年龄较大，记忆力差，有的身体弱，精力不够，用脑时间较长就头晕眼花。虽是准时出席满心想学好，而课后不能长久地反复练习。学了收获不大，兴趣减低。

三、有的同志年轻力壮，没有家务，有明窗净几的学习环境。但意志薄弱，生活懒散，好逸贪玩，不能始终如一的刻苦钻研。有时热情高，劲头大，有时朝阳已经露面，还睡在床上美梦连绵，当清醒了，上课的时间早已跨过她们温暖的被窝和蒙眬的睡容告别了。有时晚上良友三五个，在清雅的卧室里谈地聊天，津津有味。或者打扑克，越打越觉趣味横生，或者织毛衣，仿佛是针针都有意思，他们在安谧宁静而柔和的夜晚，只以为玩了一个转瞬，其实夜已深了。幸福和平优越的生活环境往往使不警觉的人飘飘然无可适从了。有时也曾忆起组织的教诲，有时也曾闪过学习的念头，但很会原谅安慰自己：“今天太累，时间已迟，明天再努力吧！”一天天，月月过去了，学习竟成了有名无实。

四、有的同志基础太差，一课书满篇生字生词，加倍用功也扫不完学途中的障碍。学完了仍不懂不会用，困难越堆越多，失掉了信心，索性放弃学习。

五、少数同志陶醉于美满的家庭，缺乏雄心大志。业余时间痴恋于爱情的甘蜜，孩子的欢乐，什么夙愿，什么学习和事业，一股脑儿抛到九霄云外了。

六、教师未很好地掌握可受性和巩固性原则，教材深，讲授快，时间短，分量多。学员程度低，接受慢，忘记快，收获少，在课堂上走马观花，课后困难重重，无从复习。学员喊道：“每课的钉子太多了，帮我们拔一拔吧！”他们的愿望是踏踏实实，针针见血、步步前进。

七、上课的时间不能保证，有时学员因小事旷课；有时教师因病因事缺席；有时机关有任务停课；有时节日补假停课，事后补课要赶时间。上课时间变动多了，学员思想上也“灵活”异常有时竟推测情况，自以为“可能不上课了。”更是随便缺课。

这一部分共七条，都是调查所得的具体情况。读过以后，有两点值得提出来研究。

1．罗列了现象，缺乏归纳整理。如第一条至第五条，其中一、二、四这三条是一类情况，属于学员在学习中存在着的一些实际困难问题；三、五两条又是一类情况，属于学员主观努力不够，学习思想和学习态度有问题。在安排的时候，没有把一、二、四条放在一块，三、五条放在一块，而是穿插着写，就使人感到缺乏归纳整理。第六、七两条又是一类，属于教学方面和学习制度方面的情况。看来这七条共有三类性质的情况，写的时候归纳整理一下就清楚了。

2．这七条里面的第三条和第五条，如果跟其他几条比较一下，显得写法不大一样。第一条说得好，话不多，很清楚。第三、五条，特别是第三条，说得不好，很多是抽象的描写，有的可能过火，而又缺乏典型事例。如第三条里说‘生活懒散”、“幸福和平优越的生活环境”、“飘飘然无可适从”，第五条里说“陶醉于美满的家庭”、‘痴恋于爱情的甘蜜”，这些话都很重，要说就得把真实情况说清楚。是个别现象，是少数人是这样，还是多数人都这样，这里不能笼统。写调查报告，不能采取这种抽象描写的办法，因为别人看了不但印象不深，反而会提出疑问的。

下面我们来逐条研究一下，看在写法上有些什么问题。

第一条，“有的同志孩子多”，这话说得不够明确，等到看完了这一条，才知道说的是女同志，不如改成“有的女同志孩子多”。“六个孩子中有三个暑假升学”，这话没有错，但是有点模糊。这样说法好像重点不在孩子多，而在有三个要升学。最好分开来说“有六个孩子，其中三个暑假还要升学”。“为了孩子的饮食……回家做晚饭”这句话可以去掉，因为前一句说了“孩子多”，后一句又说了“忙于家务”，问题已经是很清楚了。

第二条，“虽是准时出席满心想学好”，“出席”的后面应当加上逗号。“而课后不能长久地反复练习。”“长久地反复练习”说得不妥帖，可以改成“多用一点时间去复习”。“练习”后面的句号可以改成逗号。

第三条，“有明窗净几的学习环境”，这里用“明窗净几”恐怕有些夸张，不见得能确切地反映实际情况。“好逸贪玩”是从“好逸恶劳”这个成语改成的。不能这样改。贪玩就是贪玩。“朝阳露面”，一般用来说明时间很早，这里不是这个意思。“美梦连绵”不现成。“连绵”不大跟“美梦”一起用。“清醒”这个词，一般指思想认识之类，这里用“清醒”不大妥当。“上课的时间……告别了”，这句话的意思本来很简单，无非是说上课的时间已经过了，为了描写，说得很复杂。用“她们”这个代词，好像谈的都是女同志，有没有男同志呢？有的话，应该用“他们”，这是指男女都有的习惯用法。“谈地聊天”，没有这种说法，可以说“天上地下地闲聊”，否则用“谈天说地”也还将就。“他们在……夜晚”，这句里的“安谧宁静”就是安静的意思，不必堆砌词语“柔和的夜晚”，用“柔和”来形容“夜晚”，不大现成。“幸福和平优越的生活环境”，这里又犯了堆砌词语的毛病。“飘飘然”的意思是得意忘形，用在这里不确切。“无可适从”是“无所适从”这个成语的误用。

第四条，“加倍用功……障碍”，这话说得不够清楚，可以改成“加倍用功也跟不上”。“学途”是生造词，要说也只能说“学习的道路”。

第五条，“陶醉于……家庭”，说得过火一些，最好不这样说，要说也只能说“陶醉于……家庭生活”。“缺乏雄心大志”，这话有点泛，可以改成“在学习上缺乏雄心大志”。“痴恋于爱情的甘蜜”，这也说得过火了，一般是没有这种习惯的。“爱情的甘蜜”是生造的，没有这种说法。

第六条，“教师未很好……原则”这话说得不通俗。“未”字文了一些，改成“没有”。“掌握可受性”是教学中的行话，改成“了解学员的接受能力”通俗一些。(“可受性”也不对，常说的是“可接受性”。)“步步前进”，这种说法很少见，要么用成语“稳步前进”，要么改成“一步一步地前进”。

第七条，“上课……保证”这句话是总说，是独立的，应把后面的逗号改成句号(用冒号也行)，因为下文里四个“有时……”是并列的，而且当中都用了分号。“事后补课要赶时间”，这话的意思没说清楚，要人猜，可以去掉。

以上的情况看来是复杂的，单单看到学员、教师上课就以为办好了文化班不对；学员学不好就一味地扣帽子下结论也不对；面临困难问题就裹足不前作“散伙”思想准备更不对。对任何事情，“没有调查就没有发言权”，应剖析问题，寻求切实可行的解决办法，这才是正确的态度。根据调查研究的结果和学员的意见要求，我以为可考虑以下几个问题。

这一段本来是就上一部分提出的情况进行分析，但是没有什么分析。就上面提到的七种情况来看，有实际困难问题，有思想认识问题，有学习态度问题等。这些问题是普遍存在的，还是少数人或个别人存在的，是由于教学工作的缺点造成的，还是由于学员不努力造成的，或者两种情况都有，应该分析一下，以便提出改进的办法。由于对上述情况缺乏分析，只是比较生硬地提出了三个“……不对”，就使人感到很突然。

“思想准备”这话是有积极意义的，如解决一个什么问题，完成一个什么任务，担任一件什么工作，可以说作好思想准备。这里说的是想“散伙”，没有什么积极意义，不如干脆说“打算”。

“我以为可考虑以下几个问题”，这话与下文不相适应，因为下文所说的不是“几个问题”，而是解决问题的具体办法。

在这一段的下面，如果把办文化班的有利条件提一提就好了。从这份调查报告来看，办好文化班的有利条件是具备的，如“组织大力支持”，“学员主动积极要求”，“教师热心教学”，这些都是有利条件。根据这些有利条件，再加上对情况的分析，提出来的建议(具体办法)就有说服力了。

一、组织上和各单位领导对学员加强思想教育督促严格遵守学员守则。并经常了解学习情况给予帮助和鼓励。学员要求说：“我们需要给常常打气”，这样学习劲头就像皮球似的鼓起来，否则，不闻不问，我们就“塌气”了。

二、尽量解决实际问题：小学班学员多是服务员、花工、水电工。据反映不在早上上课并不影响工作，可考虑上课时间的变更。对体弱的同志多关怀照顾，督促医疗，对眼睛不好的同志可催促配眼镜。发动邻近的同志多进行学习辅导和帮助，更好地复习巩固。

三、教学改进：

1.教学计划要落实，目前应根据学员实际水平订出合适的教学计划。这套课本按应有水平要求教学时数为300—360小时，在102篇课文中要求精读64篇，阅读38篇，最后能写出500字的记叙文和二三百字的理论文，并能写日常应用文。看来我们的学员仅有初小二、三、四年级程度，原拟在一年半内约100小时左右讲完三本约80篇左右的文章。这样一个多小时就需进行一课，而实际上四个小时才仅仅初步弄懂一课。如果硬赶时间赶任务，那只有囫囵吞枣，白学白教，这是共同苦恼的事。一年来也正是为了这个“赶”和学员的主观毛病，所以一册书讲了三分之二，生字生词依然存在，绝大多数人不能顺利地念出来，更谈不上应用了。

2.进一步提出具体的教学要求：目前对学员唯一的要求是大力练基本功。首先是从学习着手，要求下苦工夫学字和词，每一课都认真地一个个学，一个个记，不允许打一点折扣。对字词复杂的用法，要细心分辨。在作业练习中，要求学员用心推敲、仔细琢磨字词用的是否恰当准确和充分表达了意思。在讲、读课文时，对文章的骨干句子，都要理解如何合乎事理、规矩，情味如何对头，声音如何和谐，如何完满地表达了作者的意图。每讲一课，一定要布置作业，督促完成，切实检查，协助养成良好的学习习惯。否则正如只看游泳理论，不下水，永远也学不会游泳。有的学员说：“讲了不管也不问，你不要作业，我也不作它；作了，你还不要，我也不交，久了，作业本也不见了。”可见在学员自觉性差时，教师必须严加督促。

在练基本功中，对好的文章要朝朝暮暮认真地读，细心地读。读时一个字也不轻易放过，一句话也不马虎，进一步去理解字词句的含意。不通的或查或问力求甚解。读一遍、两遍……不读会决不罢休。懂透了，读熟了，记牢了，再学着写写用用。总之要求把文章嚼烂了，吃下去，消化了，变成自己的“营养”。在读的基础上再要求学员重点地背，这才能把吸收的“营养”提高和壮大自己。天长日久，提起笔来才能得心应手运用自如地写作。

此外要学学拼音和简易工具书的运用，可以帮助自学和记忆。有的学员说：“记不住的字词问几遍还忘，就不好意思再问了，怕人家嫌麻烦。我们很想学拼音和工具书的使用。”还要求应尽快地满足。

这一部分是具体建议，读过以后，有两点意见。

1．提出的建议，有的是切实可行的，有的就显得笼统，也没有跟上一段的问题对准。如第一条建议里说“对学员加强思想教育”，什么思想教育，哪方面的思想教育，说得不具体，比较空泛。如果写的人对上一段提到的那些生活懒散，陶醉于美满家庭生活的人的思想情况做过分析，这里提出“加强思想教育”就有根了。

2．提出的建议显得不够一些。上一段提到的情况是比较多的，应当针对那些情况多想些办法。是否还可以提出建立学习制度，成立学习小组，做一些必要的辅导等建议呢？如果实际情况需要并且可能的话，是可以提出来的。

此外，第三条建议不大切合实际。这一条所说的道理是对的，能不能办到呢?值得考虑。比方要求学员大力练基本功，多作练习；要求教的人在讲读课文时，对句子仔细分析，怎样合乎事理规矩，情味怎样对头，声音怎样和谐等都讲清楚，看来不大落实。业余教育跟普通教育是不同的，精讲怎么讲法，多练多到什么程度，都值得考虑。最好先把文化班的情况摸清楚，测验一下，把有关材料统计一下，然后根据不同的需要，提出恰如其分的要求来，这样就比较落实了。

上下一致，克服一切困难，坚定意志培养毅力，这样学下去，半年准有半年的效果，一年准有一年的效果。坚持下去，一定会达到目的。否则，学习真是“难于上青天”，学者、教者再搞三年五载，还是不行。

这一段是结尾，写得比较好。如果开头一段就把要解决的问题提出来，结尾时呼应一下，也许能显得更有力一些。

以上两篇调查报告讲完了。本来打算把后一篇改写出来，供同志们学习参考的。试写了一下，没有成功。原因是情况不清楚：文化班的情况不清楚，怎样进行调查的情况不清楚，这样就无从改写了，只好请原来写的同志参考今天所谈的意见自己去修改一下。

写调查报告，最根本的是做好调查研究。写的时候可以注意以下几点：

1.叙述情况要清楚，详略、繁简要恰当。叙述情况，主要是为分析研究，解决问题服务的。一般的情况，可以少说或者不说；重要的有关情况要说得具体。

2．材料要充分、准确和精炼。有充分的材料，结论的说服力就大，材料准确，可信的程度就大，选材精炼，看起来清楚明白。

3．要有分析，要有看法。一篇调查报告，要使人感到分析清楚，看法明确，结论合乎逻辑。如果分析不够，看法也就很难明确。

以上三个部分必须紧密联系起来，不要写了这一部分，忘了那一部分，要把一件事、一个问题的来龙去脉搞清楚。语言文字的运用，要字斟句酌，做到准确严密，不要追求文字的华丽。